Política de PROTEÇÃO DE DADOS PESSOAIS Serson, LDA.

INTRODUÇÃO
A Serson,lda , compromete-se  em proteger os dados pessoais dos clientes/utilizadores do nosso website: WWW.SERSON.PT

É IMPORTANTE TER UMA POLÍTICA DE PROTEÇÃO DE DADOS PESSOAIS
Queremos dar a conhecer aos nossos Clientes/Utilizadores as regras para o tratamento de dados pessoais, os quais são recolhidos e tratados pela Serson,LDA. , em concordância com o Regulamento (UE) 2016/679 do Parlamento Europeu e do Conselho, de 27 de abril de 2016 (“RGPD”).

A Serson, LDA. cumpre os requisitos no domínio da segurança e da proteção dos dados pessoais, necessários para respeitar o RGPD e garantir que a recolha e tratamento dos dados pessoais é lícito e limitado às finalidades definidas.

A NOSSA POLÍTICA DE PROTEÇÃO DE DADOS
Esta Política de Proteção de Dados destina-se exclusivamente à recolha e tratamento de dados pessoais. Esta informação e respectivo tratamento é da responsabilidade da Serson, LDA. no âmbito dos produtos disponibilizados aos seus Clientes/Utilizadores.

DADOS PESSOAIS
Dados pessoais corresponde a qualquer informação, de qualquer natureza, relativamente a uma pessoa singular identificada ou identificável.

A referência a um nome, número de identificação, dados de localização, identificadores por via eletrónica ou a um ou mais elementos específicos da sua identidade física, fisiológica, genética, mental, económica, cultural ou social,  são consideradas informações que podem tornar uma pessoa singular identificável, de forma direta ou indiretamente.

O TRATAMENTO DE DADOS PESSOAIS
O tratamento de dados pessoais corresponde a uma ação efetuada a um dado pessoal ou conjunto de dados pessoais, nomeadamente a recolha, o registo, a organização, a manutenção, a utilização, ou eliminação.

RESPONSABILIDADE DOS DADOS?
A Serson, LDA. é a empresa responsável pelo tratamento e utilização dos dados pessoais.
OS DIFERENTES DADOS PESSOAIS PROCESSADOS
A Serson, LDA. procede ao tratamento dos dados pessoais necessários ao fornecimento de produtos disponíveis no website: www.serson.pt, nomeadamente:
– nome
– morada
– número de telefone
– endereço de correio eletrónica
– número de identificação fiscal.
Os dados pessoais, de tráfego, localização geográfica, perfil e/ou consumo poderão ser tratados para fins de marketing ou divulgação de ofertas de bens da Serson, LDA.

RECOLHA DOS DADOS PESSOAIS
A Serson, LDA. recolhe os seus dados pessoais através do registo na área de Cliente, garantindo, sempre que necessário, o prévio consentimento do titular dos dados pessoais.

A recolha dos dados pessoais tanto pode ser feita de forma automatizada como não automatizada, em qualquer dos casos garantimos o cumprimento da lei de proteção de dados pessoais.

Os dados recolhidos são armazenados em bases de dados específicas e apenas serão utilizados para a finalidade que o titular dos dados deu o consentimento.

DADOS PESSOAIS NO CAMPO DAS OBRIGAÇÕES LEGAIS
A Serson, LDA. poderá comunicar os dados pessoais do Cliente/Utilizador, com o intuito do cumprimento de obrigações legais tais como a entidades policiais, judiciais, fiscais e reguladoras.

O OBJECTIVO DA RECOLHA  E TRATAMENTO DOS DADOS PESSOAIS
A Serson, LDA. recolhe os dados pessoais com o objetivo de poder comercializar os seus produtos e para poder comunicar esporadicamente com os seus clientes sobre novidades e outros temas.

Além da comercialização dos produtos disponíveis em: www.distriacustica.pt , os dados pessoais poderão ser tratados para efeitos de cumprimento de obrigações legais e para fins de investigação, deteção e repressão de crimes graves.

DURAÇÃO DA MANUTENÇÃO DOS DADOS PESSOAIS
A Serson LDA mantém os dados recolhidos pelo período de tempo necessário para a realização das finalidades que estiveram na origem da recolha dos respetivos dados.

OS SEUS DIREITOS
Como titular dos dados, os Clientes/Utilizadores têm o direito ao acesso, retificação, atualização, oposição de difusão, eliminação dos seus dados pessoais e remoção de consentimento

No entanto, existem dados pessoais que são indispensáveis à comercialização dos produtos disponíveis em: www.serson.pt e por essa razão a Serson, LDA. reserva-se ao direito de não fornecimento caso não tenha os dados necessários.

ACEDER, RETIFICAR, ATUALIZAR, ELIMINAR, OPOR-SE E REMOVER O CONSENTIMENTO
O titular dos dados pode a qualquer momento aceder, retificar, atualizar, eliminar, opor-se à difusão e/ou remover o consentimento, entrando em contacto com a  Serson, LDA. através dos seguintes contactos:
–Telefone: +351  244 589 750 (Chamada para a rede fixa nacional)
– Email: geral@serson.pt

RECLAMAÇÕES
O cliente/utilizador pode dirigir as suas reclamações diretamente a Serson, LDA. ou através da Comissão Nacional de Proteção de Dados (CNPD), utilizando os contactos disponibilizados por esta entidade.

SEGURANÇA DOS SEUS DADOS PESSOAIS
A Serson, LDA. garante a proteção dos dados pessoais através de um conjunto de normas e regras implementadas e que vão de encontro à “ RGPD”

No website da Serson, LDA. , o formulário de recolha de dados pessoais obriga a sessão segura no Browser e todos os dados pessoais introduzidos ficam armazenados nos sistemas da Serson, LDA.

No entanto, fazemos questão de alertar a todos os que navegam na Internet que é importante ter medidas de segurança passivas, nomeadamente um computador com “firewall” e atualizado com as atualizações de segurança mais recentes, um anti-vírus e evitar websites cujos certificados não possam ser verificados.

COMUNICAÇÃO DE DADOS A ENTIDADES TERCEIRAS
A Serson, LDA. , poderá recorrer a terceiros para a prestação de serviços relacionados com a entrega de mercadoria, divulgação e comunicação de ações promocionais.

Isto implica que os dados dos clientes/utilizadores, nomeadamente o endereço eletrónico, nome e morada possam ser acessados por estas entidades.

“COOKIES”
Os “Cookies” apenas retém informação referente a preferências e não a dados pessoais.